Conditions générales de vente et d’utilisation – Vitaria

Dernière mise à jour : 10/09/2025

Bienvenue sur Vitaria. L’accès et l’utilisation de ce site web, ainsi que l’achat de nos produits, impliquent l’acceptation des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation.

1. Informations légales

• Propriétaire du site : Cissé KONTE

• Marque : Vitaria

• Adresse : 1 Rue Christian Cognard, 60160 Montataire, France

• Email de contact : contact@myvitaria.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne des produits proposés sur le site officiel de Vitaria.

3. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits et illustrés avec la plus grande exactitude possible.
De légères différences (couleur, taille) peuvent néanmoins survenir.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), taxes incluses (TVA si applicable), hors frais de livraison.

5. Commandes

Une commande est validée uniquement après :

• la complétion du formulaire d’achat,

• la confirmation du paiement en ligne,

• la réception d’un email de confirmation de notre part.

6. Paiements

Les paiements sont acceptés par cartes bancaires, PayPal ou autres méthodes sécurisées.
Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL.

7. Expédition

• Livraison standard en Suisse sous 5 à 10 jours ouvrables.

• Livraison express disponible sous 1 à 3 jours ouvrables (option payante).

• Les frais de livraison sont indiqués au moment de l’achat.

• La livraison est considérée comme effectuée lorsque le colis est remis au client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne et à la législation suisse, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter de son achat, sans pénalités et sans obligation de justification.
Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé par le client.

Conformément à la législation suisse, tous les produits vendus bénéficient d’une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication et de conformité.  
En cas de produit défectueux, le client peut demander soit la réparation, soit le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou l’annulation de la vente.  
Cette garantie légale s’applique indépendamment de toute garantie commerciale supplémentaire éventuellement offerte.

10. Responsabilité

Vitaria ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou impossibilités de livraison liés à des cas de force majeure (grèves, douanes, catastrophes naturelles, etc.).

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, logos, images) est la propriété de Vitaria et protégé par les lois relatives au droit d’auteur.
Effectuez un virement du montant indiqué et vous recevrez les produits sous 5 à 10 jours ouvrables.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, la juridiction compétente est celle des tribunaux suisses.

📩 Contact : contact@myvitaria.com